Náš tým - zkušení lektoři a trenéři


Ing. Lucie Bečka - jednatelka, trenérka a koučka
s mezinárodní certifikací

Znalosti a dovednosti:

  • Kouč, trenér, garant pro oblast komunikačních dovedností, školení etikety v businessu a image poradenství pro obchodníky a manažery
  • Netechnický trenér ŠKODA AUTO After Sales
  • Konzultant v oblasti managementu, firemního rozvoje a kultury
Relevantní kurzy - certifikace:
  • Diplomovaná  netechnická trenérka ŠKODA AUTO After Sales
  • Koučka se zaměřením na Executive coaching
  • Je členkou EMCC – European Mentor Coaching Council
  • Vystudovala Vysokou školu finanční a správní, obor Marketingová komunikace
  • Specifický trénink pro kouče - Masarykův ústav vyšších studií, ČVUT Praha
  • Certifikovaná Co-Active koučka, akreditovaný trénink ICF, California Board of Behavioral Sciences
  • Psychological Dimensions of Coaching - Division of Professional Studies, University of Cambridge
  • Team Coaching, Sales Coaching
  • NLP
  • Relaxační techniky
  • Trénink trenérů
Profesní zkušenosti:
  • Servisní tréninkové centrum ŠKODA AUTO After Sales
    Comenia Consult Praha s.r.o. jednatelka společnosti - dodavatele realizace NT a IT školení pro Servisní tréninkové centrum ŠKODA AUTO
  • BMW CZ, SK - Development Centra pro manažerské pozice BMW CZ, SK 
  • Royal Automobile Club, London, Image a etiketa v Businessu
  • Service Insurance Polska z.o.o., realizace kontinuálního vzdělávání pro manažery
  • Moravská stavební a investiční a.s., cyklus tréninků obchodního oddělení, koučování top managementu
  • OMD a.s., vzdělávání obchodního týmu a managementu, realizace programů MasterClas
  • Annonce a.s., vzdělávání obchodního týmu, koučování managementu
  • Vodafone a.s. - TtT - kurzy řízené relaxace pro interní trenéry
  • Raiffeisenbank, vzdělávání telefonních bankéřů a call center
  • Stratosféra a.s., dnes mediální skupina MAFRA, koučování členů obchodního týmu
  • Rádio Expres a Classic fm, Voice of Prague, dnes Seznam.cz - trénink „On the Job“ a koučování obchodního týmu


Ing. Michal Franta - lektor, konzultant a kouč

Znalosti a dovednosti:

  • Je trenérem koučovací techniky Points of You
  • Ovládá Moderační a facilitační dovednosti (VIS Plzeň)
  • Jeho silnou stránkou jsou komunikační dovednosti, prezentační dovednosti (Toyota Tsusho)
  • Pravidelně participuje na mezinárodních projektech - ŠKODA Challenge, TtT eMobilita
Relevantní kurzy - certifikace:
  • Diplomovaný netechnický trenér ŠKODA AUTO After Sales
  • Vystudoval Mendelovu Univerzitu v Brně, Ekonomickou fakultu
  • Studium si doplnil na University of Minnesota (USA) – psychologie, sociologie, marketing, ekonomika
  • Certifikát ve vzdělávání dospělých (Centrum Andragogiky, Univerzita Karlova)
  • Certifikát ILM (britský certifikační a vzdělávací institut pro rozvoj manažerských dovedností)
  • Six Sigma Metodology Training (IBB, Rakousko)
  • Superior Customer Service Quality Training /Train the trainer (Achieve Global) – vzdělávací program v oblasti péče o zákazníka
  • Je vlastníkem stříbrného odznaku HUMAN TOUCH a ambasadorem filozofie v dealerské sítě ŠKODA AUTO
Profesní zkušenosti:
  • Servisní tréninkové centrum ŠKODA AUTO After Sales, Comenia Consult Praha s.r.o., specializuje se na mezinárodní Train the Trainers
  • RENAULT - Prodejní dovednosti – vývoj a realizace kurzů
  • SWECO – tvorba a organizace outdoorových programů
  • ČESKÁ ZBROJOVKA – manažerské dovednosti a kurzy vyjednávání
  • Voodafone, ŠKODA AUTO – Infolinka
  • Raiffeisenbank; ŠKODA AUTO - Profese pracovníka péče o zákazníka
  • Ahold SK - Lektorské dovednosti pro TT
  • Dr.Oetker; ŠKODA AUTO - Produkty a komunikace
  • TCC s.r.o. - lektor a senior manager vzdělávání
  • RaiffeisenBank a.s. – Area Sales Manager + hlavní lektor programu SCSQ (klientské péče)
  • AISA (market research agency) – senior manager pro kvalitativní výzkum


Vít Baloušek - lektor a marketingový konzultant

Znalosti a dovednosti:

  • Kouč, trenér, garant pro oblast komunikačních dovedností a obchodní komunikace se zákazníky
  • Netechnický trenér ŠKODA AUTO After Sales
  • Konzultant v oblasti managementu, firemního rozvoje a kultury

Relevantní kurzy - certifikace:

  • Diplomovaný netechnický trenér ŠKODA AUTO After Sale
  • Garant PR programu v rámci studia MBA na Ústavu práva a právní vědy v Praze
  • Lektor CIMA v rámci certifikace platné pro celou EU
  • Lektor dalšího vzdělávání - Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy 
  • Marketing Strategy and creative brief, DDB Chicago
  • Art of creativity in addvertising, University BBDO
  • Rétorika - akademie Mass Training London
  • Vard - metodika lektora a interaktivní vzdělávání pro pedagogy ZŠ
  • Relaxační techniky YogaPrague.cz
  • Security management Kacu Group

Profesní zkušenosti:

  • Servisní tréninkové centrum ŠKODA AUTO After Sales, Comenia Consult Praha s.r.o. 
  • Školil mimo jiné tyto firmy: Czech Tourism, Eset, Hospodářská komora ČR, Komerční banka, Kofola, Ministerstvo pro místní rozvoj ČR, Ministerstvo obrany ČR, Neziskovky.cz, Penny Market, Pivovar Primátor Náchod, Škoda Power, Vodárenská akciová společnost
  • Vytvářel kompletní vzdělávací programy v automotive: Fiat, Renault, Kia, PSA Peugeot Citroën
  • Pořádá rekvalifikační kurzy v oblasti marketingu a reklamy
  • Creative Director - MediaAction, komunikační agentura, Leo Burnett mezinárodní reklamní agentura
  • Copywriter - Hachette Filipacchi vydavatelství, mezinárodní reklamní agentury: Proximity Prague/BBDO, DDB a Grey
  • Redaktor - noviny Lidová demokracie


Pavel Krištůfek - Lektor a konzultant

Znalosti a dovednosti:

  • Diplomovaný netechnický trenér ŠKODA AUTO se zaměřením na poprodejní problematiku, kde maximálně využívá své více jak 25 leté zkušenosti na vedoucích pozicích v oblasti servisu značek Mercedes-Benz a BMW
  • Jeho racovní náplni byla i zodpovědnost za kompletní servisní služby prvních elektrických sériově vyráběných vozidel značky BMW I3, I3 REX 
  • Při studiích oboru Automechanik pracoval v autorizovaném dealerství ŠKODA AUTO

Relevantní kurzy - certifikace:

  • V rámci své praxe lektora získal diplom NON -TECHNICAL TRAINER ŠKODA AUTO
  • Dále certifikát Lektorské dovednosti a aplikace koučovací metody ve vzdělávání dospělých
  • Certifikační zkouška – Servisní poradce a Vedoucí servisu BMW
  • Certifikační zkouška - Servisní poradce Mercedes-Benz
  • Řidičské průkazy: AM,A1,A2,A,B1,B,C1,C,BE,C1E,CE,T, Profesní průkaz CE

Profesní zkušenosti

  • Servisní tréninkové centrum ŠKODA AUTO After Sales, Comenia Consult Praha s. r. o.
    Kvalifikační analýza QNA - je součástí týmu hodnotitelů v rámci testování servisní sítě SKODA AUTO v ČR;
    Školení servisní sítě ŠKODA AUTO ČR - Vedení servisu, Vedení dílny, Vedení prodeje dílů a příslušenství;
    Train the Trainers – participace na mezinárodních školeních pro lektory ŠA After Sales, například TtT eMobilita a TtT Octavia
  • BMW invelt s.r.o. – Aftersales Manager, vedení aftersales týmu (75 zaměstnanců)
  • Mercedes-Benz Česká republika s.r.o.


Asja Čekanova - lektorka

Znalosti a dovednosti:

  • Netechnická trenérka automotive zaměřena na produktová školení, ŠKODA Brand a ŠKODA Zákaznický proces
  • Jejím mateřským jazykem je ruština, plynule mluví česky, anglicky a německy

Relevantní kurzy - certifikace:

  • Absolvovala řadu kurzů se zaměřením na rozvoj trenérských dovedností v ČR a v Německu (např. pro trenéry VW Group)
  • Získala certifikát Innovative Approaches to Teaching and Learning for the Digital Age (University of Illinois)
  • Vystudovala právnickou fakultu v ruské Jaroslavli a získala titul LL.M. na Technické univerzitě v Drážďanech, Německo

Profesní zkušenosti:

  • Servisní tréninkové centrum ŠKODA AUTO After Sales, Comenia Consult Praha s. r. o.
    Kvalifikační analýza QNA - je součástí týmu hodnotitelů v rámci testování servisní sítě SKODA AUTO v ČR;
  • Train the Trainers – participace na mezinárodních školeních pro lektory ŠA After Sales, například TtT eMobilita a TtT Octavia
  • InterScreen s.r.o. – mezinárodní produktová školení pro ŠKODA AUTO: ŠKODA SUPERB,  KODIAQ a OCTAVIA IV; ŠKODA AUTO - Certified Basic Training for Sales
    Realizace školicích akcí pro zahraniční trenéry ŠKODA AUTO;
    Proškolení prodejní sítě ŠKODA v Litvě; program pro oblastní manažery ŠKODA AUTO
  • Proaktiv Management GmbH -  leadership program pro management společnosti Globus ČR. Práce s profily účastníků školení - metoda LIFO® vede k hlubšímu sebepoznání


Ing. Kateřina Balíková - garant pro obchodní dovednosti   

  • Lektor obchodních a komunikačních dovedností, netechnický trenér v oblasti automotive - ŠKODA AUTO a.s., předchozí zkušenosti z projektu koučingu při zavádění nové pozice ve společnosti Mercedes-Benz
  • Konzultant v oblasti firemní kultury a marketingu, specializace na sociální sítě
  • Původně obchodní činnost - prodejce nových vozů značky SEAT, následně oblastní zástupce ve společnosti Fastrade
  • Později prodej reklamy a sestavování individuálních kampaní pro klíčové zákazníky v rádiích Expres FM a Classic Praha 

Relevantní kurzy - certifikace:

  • Trénink trenérů, Sales Coaching
  • Kurz aplikace koučovací metody v individuálním přístupu k žákům/studentům I, II, Comenia Consult Praha


Keith Michael Sanders - CEO Resource and Development Ltd., UK

  • Kouč, mentor, garant manažerských rozvojových programů a Leadershipu
  • Původně světový obchodní a marketingový ředitel Rolls-Royce a Bentley
  • Po studiích sociologie a ekonomie postupně celá řada manažerských pozic v automobilovém průmysl

Relevantní kurzy - certifikace:

  • Ashridge Business School - Coaching for Organisation Consultants

 


RSS kanál  |  XML Sitemap  |  Mapa webu  |  Redakční systém WebRedakce - NETservis s.r.o. © 2020

©2020 Comenia Consult Praha, všechna práva vyhrazena